1. Para tener presencia
Millones de personas en todo el mundo tienen acceso a la www, y usted no puede ignorar ese número, sea cual fuere su actividad. Tendrá que integrar la comunidad Internet y mostrar que tiene interés en servirla. Su competidor estará allí, puede ser el negocio de la esquina o cualquier otro en el lugar más remoto del mundo.
Recuerde, en la Web no hay lugares remotos, todos estamos a un clic de distancia.
2. Para hacer contactos
Mucho de lo que sucede con los negocios no es otra cosa que comunicarse con otras personas. Toda persona de negocios sabe que, lo importante no es lo que sabemos, sino a quién conocemos. Extender nuestra tarjeta de presentación es parte de toda reunión de negocios y todos los hombres (y mujeres) de negocios, nos podrán decir en cuantas ocasiones una reunión se convirtió en un gran contrato. Pues bien, imaginese si pudiera extender su tarjeta de presentación a miles o millones de clientes potenciales, y decirles, que es lo que hace y que si alguna vez requieren de sus servicios, lo podrán contactar, las 24 horas, fácilmente y a bajo costo, a través de la WWW.
3. Ofrecer información de su negocio de forma interactiva
¿Cuál es la información básica de un negocio? ¿Cuál es su horario? ¿Cómo podemos contactarlo? ¿Qué formas de pago aceptan? ¿En donde se localizan? ¿Cuándo será su próxima conferencia? Si puede mantener a sus clientes informados de toda actividad que los mueva a hacer negocios con usted, ¿no cree que podrá incrementar su negocio? ¡Lo puede hacer en la WWW!
4. Para servir a sus clientes
El tener la información de su negocio disponible, es una de las más importantes maneras de servir a sus clientes. Podrá encontrar muchas maneras de utilizar la tecnología de la WWW. ¿Quizás tener plantillas o formatos disponibles para solicitar un préstamo? ¿O quizás realizar una búsqueda dentro de su sitio web para saber en que colores tiene esta camisa? ¿Una base de datos con los más recientes CD´s de música de Jazz? Todo esto se puede hacer fácilmente en la WWW.
5. Para crear interés público
Imaginese que una revista decida publicar la apertura de su local comercial, usted no se beneficiaria de alguien que la lee en una ciudad distante, a menos claro, que ellos fueran a su ciudad en un futuro próximo. Pero con la información en una pagina Web, cualquiera desde donde fuere con acceso a la Red, es un visitante potencial a su sitio Web y un cliente potencial de su producto o servicio.
6. Para dar información estratégica y en el momento justo
Hay veces que usted tiene información que no debe divulgar antes de determinado momento. Las ganancias del trimestre, el ganador del gran premio, la noticia de una fusión, por ejemplo. Ahora puede controlar el momento justo de la divulgación, y dar todo el material suplementario, al mismo tiempo.
7. Para vender productos y/o servicios
Mucha gente piensa que esto es lo número 1 para hacer en la WWW, pero la hicimos la numero siete para esclarecer que debería considerar el vender cosas en Internet, después de haber hecho todas las cosas mencionadas anteriormente y quizás algunas otras mas. ¿Por que? Bueno, la respuesta es compleja pero la mejor forma de explicarla es, ¿considera el teléfono el mejor medio para vender algo? Probablemente no. Quizás considere el teléfono una herramienta que le permite comunicarse con sus clientes, lo cual ayudara a vender algo. Así es como pensamos que debe considerar la WWW. La tecnología es diferente desde luego, pero antes de que la gente decida ser su cliente, ellos desean saber más acerca de usted, de que es lo que hace y lo que usted puede hacer por ellos. Lo cual puede hacerse fácilmente y a bajo costo en la WWW. Entonces quizás pueda convertirlos en sus clientes.
8. Para ofrecer mayor interactividad
Imagine que su producto es grandioso, pero a la gente le gustaría más si pudiera verlo en acción, poder manipularlo con el mouse, darlo vuelta, verlo de abajo, etc. Dicen que el nuevo álbum de algún cantante de moda es muy bueno, pero sin un medio para escucharlo primero, la gente no sabrá a ciencia cierta como suena. ¿Una imagen vale por mil palabras, pero usted no cuenta con espacio para mil palabras? La WWW le permite agregar sonido, fotografías y pequeños fragmentos de video con la información de su compañía, si esto realmente ayudara a sus clientes potenciales. ¡Ningún folleto lograra esto!
9. Para llegar a un mercado demográfico muy atractivo
La demografía de los usuarios de la web es la más alta que se puede conseguir en el mercado masivo. Son profesionales o universitarios, con buen sueldo o perspectivas de tenerlo.
A su vez la participación de las mujeres en Internet crece a un ritmo acelerado.
10. Para contestar las preguntas más frecuentes
Quien sea la persona que contesta las llamadas telefónicas de su organización, le podrá decir que la mayor parte del tiempo la dedica a contestar las mismas preguntas una y otra vez. Estas son las preguntas que clientes y clientes potenciales que desean saber la respuesta antes de hacer negocios con usted. Publique una pagina Web con estas preguntas frecuentes y habrá derrumbado otra barrera para hacer negocios con usted, y le habrá ahorrado tiempo a la persona encargada de contestar el teléfono.